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實習心得-公關人養成記 逆襲蛻變182天



文/陳丞(Mercedes Chen)


在正式收到Hoffman的實習錄取通知時,當下真的非常開心,因為是上大學後的第一份實習,並且還能夠在外商公關公司是非常幸運的事情。大一新鮮人到大三的時光,我在學科中探索自己,在課外活動中了解自己,讓我知道自己對於公共關係產業的充滿好奇與興趣,被能夠呈現於任何形式的溝通互動深受吸引,所以渴望進入公關公司一解所有疑問。


The story is always there.

在Hoffman Agency可以看到一早進公司便埋首於過去二十四小時內產出所有與客戶有關的新聞,精選出最具影響力的報導,編製成摘要分析提交給客戶,提供最即時的市場風向,以及追蹤時局之下的聲浪,確保客戶可以全面掌握資訊,精準地向市場溝通,避免陷入危機風波,維護品牌形象。


此外,還可以在會議室看到為提案絞盡腦汁的同事,或是為客戶的企業發言人進行媒體訓練,學習在面對媒體記者的時候,可以機智靈敏地應對,提升品牌討論度的同時,也建立正向專業的形象。


公關人的專業素養 彈性與韌性的完美展現

看似光鮮亮麗的工作,親身經歷其中才明白,每一篇曝光報導都是要為了讓客戶擁有產業高度,並為所有字句負責,而每一場完美活動都是需要事先縝密地準備,在過程中細心沉穩地應對,在會後也可以完善一切大小事務,不馬虎處理突發事件,掌握人情交際,代表公司,也代表客戶。


高強度的工作,都讓我充滿成就感。每天的工作行程都很滿,例行會議與工作事項,還可能發生臨時的交辦工作,不管是記者邀約採訪,或是安排活動,都非常考驗彈性調整工作節奏,以及在最快地時間內交付成果。公關人講求的精準溝通,不僅適用於外部合作對象,和客戶之間的溝通同樣具備高度專業的對話空間。


實習182 天 Storyteller every day

公關顧問服務,我所看來的專業與自信,背後的辛苦與磨練更是日日夜夜所積累出來的真實力。解決問題的能力,從每一天開始,並且全心投入,在乎客戶的未來發展,在乎客戶的企業形象。就算需要經手處理的客戶產業類型眾多,面對跨領域產業知識,也會努力補足所缺少的資訊數據,了解市場或產業的趨勢,才能夠在和客戶討論公關策略時,展現專業水準。


對我來說,第一次的實習機會可以在Hoffman學習成長,真的非常幸運可以擁有很棒的夥伴團隊,遇見每個非常優秀的人類,看見原來對工作抱持無限熱情的人們都是幸福的、努力踏實的,期許未來的我更能夠獨當一面,可以成為別人眼中的光。

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