綜觀台灣公關產業，內部有設計團隊的公司數量可能一隻手數得出來，但，霍夫曼公關在台灣成立之初就有設計團隊的編制，從賀卡設計、資訊圖表、影片剪輯、網站製作都能包下，當中的靈魂人物，正是帶領整個霍夫曼亞太區設計團隊的藝術總監－Andrew Wu（吳俊毅）。
留著一頭飄逸的長髮、蓄點小鬍子、外型酷似日本型男小田切讓的Andrew，不免讓人以為天生就是玩藝術的人，其實他出身資管系，偶然在美國留學期間修習一門設計課程，才恍然大悟發現這是自己的興趣和專長，也是從那時起，才走上了設計這條路。
回到台灣後，他先後進入台灣大學進修推廣學院及 Appier 擔任設計，直到友人告訴他，霍夫曼公關希望能幫助台灣走向國際，被這個願景打動的 Andrew，也因此成為霍夫曼公關台灣辦公室的第 12 號員工。
這次，我們特別邀請到 Andrew 分享他在霍夫曼公關工作的酸甜苦辣、對於設計的獨到見解、以及設計師必備的迷人特質。
設計是思考和選擇 而我無所畏懼
兩年前，在品牌端已累積六年設計經驗的 Andrew ，毅然決然加入成立不到一年的霍夫曼公關，不僅是想用自己的設計專業讓世界看見台灣企業，也渴望能多接觸不同國家、品牌甚至產業風格的設計，而這，也是他認為在公關公司擔任設計師最有趣、也最具挑戰之處。
我們好奇，明明就身經百戰，還有什麼案子能難得倒他？他表示，某個私募基金客戶的品牌再造與網站設計案，就讓他花費了不少精力。Andrew 說，過去從未接觸過私募基金產業的他，需要不斷透過網路資料及客戶回饋了解產業特性與偏好的設計取向，在保有信賴感的基礎下增添活潑的風格設計，從中取得平衡並非易事。更讓他印象深刻的，是參與客戶的品牌工作坊，也首度站在客戶面前說明設計理念、風格與色調，和以往透過同事的 briefing 、不會直接接觸客戶有非常大的差別。
「設計是一連串的思考和選擇，而作品就是結果。」Andrew 和我們分享，正因為每個人有自己獨特的思考方式及選擇設計的手法，所以同一個案子交給不同設計師，就會產出截然不同的結果。他以自己多年來的設計方法為例，拿到案子後，會先寫下在腦海中冒出的關鍵字，把抽象的思考與感受轉換成具體的文字，再尋找符合文字概念的圖片做參考，挑選出最合適的方向後再開始設計。過程中，設計師必須不斷思考核心訊息是什麽，如何選擇才能凸顯重點概念、並在細節中呈現次要訊息。
不過， Andrew 也提及，通常在行銷策略及內容拍板後，案子才會轉交設計師，但其實，設計可以在內容規畫階段就發揮影響力，例如提供設計想法或情緒板（moodboard），也就是在每個專案開始前，就先蒐集相關的素材、圖片或元素，將想像「具象化」，讓負責企劃的同事搭配視覺想像發展策略。
像是在 HKSTP 的城市創意提案中 ，Andrew 因為非常認同提案的概念，便積極利用設計來提供對提案團隊的靈感，結合橋與人的視覺圖像，提出「透過創新科技連結香港市民」的 Logo 概念，最後成為明確的提案方向。儘管最後未贏得案子，但對 Andrew 來說，仍然是經歷了一場前所未有的挑戰。
在公關業擔任設計師的三大迷人特質：熱愛設計、開放溝通、助人為樂
現在站在藝術總監的位置上，Andrew 和霍夫曼公關亞太市場同事合作、參與客戶提案、也負責帶領團隊，但他仍謙虛地笑說自己也還在學習，如果要說自己有什麼核心競爭力，大概就是把事情做好的堅持和保持開放溝通的態度。對他來説，雖然免不了必須在時限內完成設計的急件，但一個好的設計，是透過思考和討論慢慢發展出來的。也因此，學習與跨市場同事溝通、妥善安排時間並培養解決問題的能力，是除了設計核心能力之外，最重要且不可或缺的部份。
看著 Andrew 忙碌於理解、溝通、設計並調整，我們詢問 Andrew，「你希望尋找什麼樣的夥伴？」他認為以下三點不可或缺，更是想成為霍夫曼公關設計師最重要的條件。
熱愛設計：如果你問設計師要喜歡設計到什麽程度？最基本的，當然是要覺得設計是一件有趣的事。對 Andrew 來説，設計不但有趣，而且還可以為他療傷，讓他在未知的旅途裡無所畏懼。他坦言，難免會因為客戶的負面回饋而受傷，但因為自身對設計的喜愛，所以不會輕易被打倒，而是會更聚焦在客戶想傳達的訊息中，，取得當中的平衡點，找出調整的方向，一次又一次的投入設計當中。
開放溝通：身為一名專業的設計師，最忌諱將他人建言當作攻擊、甚至堅持己見，必須跳脫創作者的思維框架，保持開放討論的心態，成為客戶與受眾之間的溝通橋梁。原因在於，客戶和團隊都希望案子獲得好結果，當他們花時間瞭解自己的作品並提供建議，反而能讓自己打破思考框架，為作品帶來更多的可能性。
助人為樂：團隊之間互相幫助，才能一起走得更長久。在公關公司，設計絕對不是單打獨鬥。Andrew 分享，曾有同事已到下班時間，卻留下來幫助自己找尋資料，儘管最後並未取得檔案，但是這份心意非常值得尊敬，也讓 Andrew 一直記在心裡。團隊中存在許多微不足道的事情仰賴大家互助，保持願意挺身而出的心，正是不可或缺的精神。
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