文／霍夫曼公關總經理 Stephanie Yang 你是不是也常有這樣的經驗？出國前不再 Google 行程，而是直接問 ChatGPT 哪裡好玩；想寫一份專案報告，先打開 Gemini；新聞資料則丟給 Perplexity 查脈絡與細節。...

AI 風潮席捲全球，不只企業轉型需要 AI、晶片製作需要 AI，AI 也能成為品牌公關活動的亮點。霍夫曼公關洞察趨勢，為 Visa 規劃與執行的「台灣 Visa 年度支付論壇」，入圍 2025 亞太區 PRCA 公關獎 B2B 獎項。 市場洞察 麥肯錫研究指出，台灣有超過 75% 的銀行開始使用 AI 提升效率，預估台灣銀行業未來可透過 AI 創造高達 3,400 億美元的利潤 [1] ，為金融業帶來強勁的成長動能。Visa 作為 全球領先的數位支付公司，早在 30 年前，就已經利用 AI 來防詐和優化支付，過去 5 年也已經在 AI 領域投資超過 100 億美元，以減少詐欺和提升交易授權率。 策略及執行 為了彰顯在支付創新領域的成果，在 VisaNet 創立 50 週年時，Visa 以生成式 AI 創作了 一首歌 ，從旋律、歌詞到演唱全由 AI 完成，希望能用一首歌的時間，說一個 Visa 擁抱 AI，在全球推動支付安全、場景拓展、金流創新的故事。   在台灣，我們也把握 Visa 年度支付論壇的機會，以這首 AI 歌作為基礎，向與會的全台金