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實習心得-霍夫曼職人精神,帶你成為點石成金的專業公關人


文/謝志翔(Alvaro Hsieh)


在看這篇文章的你想必不是正在調查霍夫曼公關的工作內容,就是在準備應徵吧?如今回想起進入霍夫曼的過程只能說一切都是意外與巧合,但也是不讓人後悔的寶貴經驗。


在墨西哥交換的最後幾個月,我正受回台灣時的就業焦慮所苦,也就是在這時候看見了霍夫曼的徵才廣告,思索一番後投遞了履歷。即便過去從未做過公關產業,也就這麼通過了層層關卡進入了霍夫曼公關,一落地隔天就踏上公關產業的旅程。


細節成就專業,迅速養成高品質公關技能

在霍夫曼的實習期間,我們就是公司的一員,每天經手的工作項目也是正職的工作內容,不僅沒有端茶水打雜的空檔,更必須快速上手交辦的任務內容。也就是在這快速學習的過程中,我進一步體會到霍夫曼「細節成就專業」的公關職人精神。


霍夫曼的日常工作當中無論工作性質都相當注重產出內容的細節與完成度,報告的字體、大小、顏色,都必須要遵循規範,讓團隊夥伴的工作內容能夠被凸顯出來外,更讓客戶的訊息能夠最大程度地傳達給主要受眾。因為要如何在快速的節奏中維持工作產出的品質也成為我實習期間最大的考驗,也是我在霍夫曼工作過程中收獲最多的部分。


從最初的報告製作,到後來的提案與活動籌畫,每個在霍夫曼的時刻都必須要投注完全的心力,才有辦法在每個稍縱即逝的當下照顧到每個細節,以最好的表現完成工作。雖然不可否認地總是會有疏漏,需要夥伴從旁協助與指導,但正是因為這些對於細節的堅持,除了認識了客戶、產業,掌握經手專案的環節與時程,更有辦法在夥伴協助下一磚一瓦地從無到有,協助建立起專案的專業度,讓團隊每一份付出都得到客戶正向的回饋。


霍夫曼技能指導,讓每個創意想法發光發熱

這股對於細節的堅持對於霍夫曼來說也是讓想法落地的關鍵。


面對客戶形形色色的需求與問題,公關除了要能夠提出精巧的解決方案外,還要有足夠的能力實現這些提案。公關人員的創意是必要的,才能夠有效在各式情況下解決客戶的問題,但在霍夫曼我學到的是如何透過工具將這些沒有邊界的想法轉化、整合成能夠執行的內容,透過在細節上的調整讓這些原本飄忽不定的點子真正成為讓人眼睛為之一亮的創意構想。


這些細節轉化到實體活動上更為繁瑣,因為在每個時刻都要思考如何讓活動體驗能夠有效並順暢,長官來賓的每一步、眼睛所及的每個角落、流程的每個環節都要能夠傳達我們想要溝通的訊息,讓每個天馬行空的溝通方案能夠完美落地。


成為專業公關的最後一哩路,讓霍夫曼祝你一臂之力

最後的最後,如果你看到這裡對於公關產業感到壓力的話,我也必須承認公關產業的辛苦無可避免,但在霍夫曼也會發現這些背後的付出隨時都有夥伴相互支持,每份付出與功勞也都有被看見的機會,更重要的是絕對會在專業與個人層面上看見顯著的成長。


如果你有許多創意要有所發揮,或是有許多點子想要實現,深怕在實習過程中沒有機會表現的畫,那霍夫曼絕對不會讓你失望,在短時間內培訓你成為那個專業又權威,並且可以點石成金的公關職人。

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