文 / 霍夫曼公關台灣總經理 楊皓文（Stephanie Yang）
台灣半導體業年度盛事 SEMICON Taiwan 國際半導體展於 9 月 8 日圓滿落幕，除規模再創新高，展現全球半導體產業創新技術發展的強大動能外，值得注意的是今年展會的一大焦點 —「人才培育」。
儘管近年來全球景氣波動、投資節奏放緩，半導體產業仍蓬勃發展，且產業鏈需求遍布各大市場，保持高度成長動能。除全球半導體產業既有版圖中的市場和企業之外，我們也可看見新興市場也正加快腳步，目標在全球半導體核心供應鏈的關鍵戰場和現今的時局中，取得有利的地位。
面對全球市場需求強勁，半導體公司如何做好萬全準備、掌握關鍵浪潮，將是有效帶動成長及發展的重要契機。而隨半導體產業的加速發展，凸顯了企業網羅多元化團隊和國際性人才的迫切需求。然而，受到少子化的影響、高階研究人員數量降低、資訊軟體企業對人才亦有著高度吸引力，導致半導體產業在「人才招募」此一議題上遭逢前所未有的嚴峻挑戰。
當半導體產業加速擴展全球業務版圖，我們建議半導體相關公司可考慮加強發展「雇主品牌」策略，積極與當地員工及其所在社群建立有效的溝通管道。解決「人才」問題不僅僅能協助品牌進入各個市場，更是確保該市場內商業活動順利運作的關鍵因素。如果能與當地潛在人才與現有員工，保持有效且持續性的互動交流，將對企業的整體業務影響力產生極大貢獻，更能讓企業輕鬆掌握吸引優秀半導體人才的致勝方程式。
以下分享半導體企業在發展「雇主品牌」策略時，應納入整體考量的三大要點：
要點一、彰顯品牌價值與影響力：專業人才現今多半以「目標」為主要導向，注重企業為自己帶來的價值，以及內部資源能否幫助自己實現人生目標。其中，千禧世代與 Z 世代不僅重視工作本身的穩定程度，也積極追求在職場環境不斷學習、精進自我的機會，並渴望對社會帶來正面影響。
過往半導體企業在品牌的行銷溝通方面，多半強調財務業績與營運成果，而忽略了企業本身具備的價值與影響力。事實上，半導體與人類的日常生活關聯密切，企業在追求業務增長的同時，也應不吝分享品牌本身對社會的貢獻，包含半導體企業如何以創新科技賦能不同產業，以及對社會帶來的正面影響等。
要點二、為多元受眾量身打造行銷策略：隨著專業人才庫連年縮減，半導體企業應擴大招募範圍，並針對目標受眾量身打造不同的行銷內容。過去，半導體企業多半僅關注工程相關領域的人才，並使用專業術語進行品牌溝通。但面對國際人才競逐的重大挑戰，半導體企業在行銷語言上必須更具多樣性，透過「類客製化」的品牌傳播策略，贏得不同族群的青睞。
舉例來說，霍夫曼公關為歐洲半導體設備領導廠商在台灣籌辦人才招募活動時，除了向傳統的電子工程人才庫招手，還擴大了品牌傳播和行銷溝通的目標對象，成功促使該企業與飛行器維修等各類型工程領域的國際科技人才建立連結，並開啟進一步交流的契機。此外，活動更巧妙地融入了互動遊戲與擴增實境技術，吸引更多不具相關背景的受眾，透過輕鬆愉快的方式，深入了解半導體產業的奧秘。
要點三、培養與提升跨文化敏感度：隨著半導體生態圈愈來愈全球化，半導體企業應具備跨市場溝通的文化素養與專業知識，以有效接觸並培養更多來自世界各地的優秀人才。而企業達成這些目標的關鍵，在於傳遞一致的訊息與豐富的在地洞察。
為了使企業營運更具整體性，其願景、使命和價值觀必須在各市場間保持一致，以確保內部的每位員工都邁向同個目標。然而，傳遞品牌核心價值的策略與方法，往往比半導體企業現階段所想要的更為重要、也更具有挑戰性。這時若能借助兼具國際視野及在地觀點的整合行銷策略，企業將可輕鬆精煉出品牌的關鍵訊息，打開拓展品牌聲量的最佳立足點。隨著越來越多的企業著眼於國際商機，卻面臨難以打入當地市場的困境，我們更能看出「品牌溝通策略」對半導體企業的重要性。
雖然建立強大的雇主品牌需花費時間和努力，但相信對於半導體企業而言，這項投資所帶來的正面效益，遠比在競爭激烈的全球市場脫穎而出來得更為重要。強而有力且具備彈性的公司文化固然是基本要素，不過更重要的是，如何基於企業核心價值，以訊息一致、引人入勝、且能激發多方共鳴的策略溝通品牌，並擁抱人才需求的挑戰性轉變，才是維持半導體企業正向發展與永續經營的最大關鍵。