起源:我們該做些什麼,讓台灣被世界看見
The Hoffman Agency 成立超過30個年頭,Hoffman Taiwan 則是在2018年4月再次回到 Hoffman 亞太版圖中,起源是在台北市大安路上的一間小酒館。
「我們應該做些什麼,靠公關和行銷的專業,讓更多台灣的公司和人才可以被世界看見。」當時,Hoffman 亞太區總裁 Caroline Hsu 跟我說著。「需要一個跨國平台, 串聯世界各地的在地人才,才能協助台灣企業拓展市場。」
加入 The Hoffman Agency 開啟台灣辦公室的大門,讓企業和人才對接世界舞台,是那三個小時、三瓶紅酒的結論。
時間快轉到三年後的今天,台灣團隊從1個人,成長到近30人的規模,服務過50多個全球客戶,連續三年雙位數業績成長,更拿下2019年台灣傑出公關公司銅獎、 2020年亞太區公關大獎的最佳數據分析銀獎、2021年已獲3項公關大獎提名,包括最佳AR/VR、最佳運動專案、最佳B2B專案,也與全球團隊一起拿到Holmes SABRE的年度最佳科技代理商。
台灣會議室Voice;The Story Is Always There.
The Hoffman Agency is an integrated comms agency that solve business problems for tech companies.
我們從公關顧問公司,轉型成為科技公司解決商業問題的整合行銷顧問公司,如果問我們要找什麼樣的人,可以從團隊特色來歸納。
1. 具備國際化視野
要打國際戰,就必須和世界各地團隊同行,擁有英文溝通能力,才能和新加坡團隊一起做數位案、為美國客戶舉辦四種語言同時進行的線上記者會。
國際化視野是促使學習的內在動力,擁有內在動力,比要求英文能力的精進更重要。擁有國際化視野,世界都是你的資源,你可以在台灣找阿根廷的影片設計公司做動畫、可以跟羅馬尼亞的廠商一起做數位學習網站、可以隨時跟 Hoffman 全球同事聊天,交換想法,你知道法國有一家公司專門在做聲音品牌嗎?
英文可以培養,我們需要擁有國際化視野且想要被世界看見的人才。
2. 對世界充滿好奇心
充滿好奇心就會去找原因,找原因的過程是絕佳的邏輯練習,策略從邏輯而來,故事也從邏輯而來,是不停「因為、所以」的思辯過程。因為沒有人認識這個品牌,所以大家不買?還是,大家認識這個品牌,只是覺得有更好的選擇,所以不買?還是,大家認識這個品牌,也覺得這個品牌是最好的選擇,但是太貴了,所以不買?
我的客戶曾經說過,不想再看到每個提案中的溝通目標,都要提升知名度了。唯有產生好奇心,才能跳脫「別人都這樣做,所以我也這樣做」的框架中。
創意可以培養,我們需要對世界充滿好奇心,且付諸行動的人才。
3. 「聽」、「說」、「讀」、「寫」的溝通能力
進入公關產業的第二年,我的新聞稿依舊寫得零零落落,被改得遍體鱗傷,段落被五馬分屍,氣極敗壞。現在回想起來,才發現溝通真的是聽說讀寫一樣都不得少的專業。
有沒有「聽」懂任務、「說」明不解之處、「讀」可用的資料、「寫」出有意義的內容,環環相扣,缺一不可。有很多學經歷都很棒的年輕人,常常因為不能接受,阿,連寫一句話都要學的這件事情,而放棄這個產業。
溝通能力是一門專業,我們需要願意持續學習的人才。
4. 擁有團隊合作的精神
作為一個 Team Player 其實沒有想像中那麼容易,因為團隊合作沒有寫到的是「妥協」和「犧牲」。
聽起來很恐怖,讓我舉個例:同事 A 在下午 5 點收到打逐字稿的任務,明天早上要交,因為是跟國際財務相關的溝通文件,所以時間非常緊急,他已經打定主意一個人做到晚上 9 點或 10 點。同事 B 原本下午 6 點可以準時下班,同事 C 下午 6 點半也能走。此時,同事 B 主動請同事 C 一起幫同事 A,結果,他們三個晚上 7 點(或許 8 點前)就一起離開辦公室了。
其實我們找 Team Player 是要找 B 和 C,主動提供協助,也會主動要求援助,懂得運用內外部資源,讓事情可以在團隊合作的過程中,更有效率地完成。
我們需要的是願意團隊合作,且能正面思考的人才。
只有累積、沒有奇蹟
最後簡介一下我自己,我在外商公關代理商以及科技公司公關行銷部門的資歷大約是 10 多年的時間,公關行銷顧問大概是我這輩子都會一直做下去的事情,越做越覺得累積了一些什麼,完全不是頭幾年可以想像的,特別是在這個過程中遇到的貴人 — 老闆們、同事們、客戶們、內外部夥伴們。
作為 Hoffman Taiwan 的總經理,我認為年輕人在這裡可以更快速的累積全球人脈、國際觀、溝通能力。
有興趣加入我們,人才招募網頁。
Comentarios