實習心得－當文組人走進科技公關現場：探險霍寶的公關實戰筆記

文／林書羽（Vivi Lin）

回首在霍夫曼半年的實習時光，這不僅是我人生第一份正式實習，更是我從校園邁向職涯的一座重要橋樑。在美國交換的尾聲，我藉著對公關產業的好奇與興趣，決定在回國時「霍」出去、跳脫舒適圈，因而非常幸運的與霍夫曼結下緣分。

經過這半年的實務經驗以及接觸到多個大品牌後，公關對我來說不再是一個模糊的想像，而是創意與策略的精準結合，更是細節與判斷力的極致要求。

創意與策略的碰撞－Stand in TA’s shoes 以受眾為核心的內容創作

在實習期間，我參與了超過 30 篇的社群與內容發想，橫跨晶片微影技術與市場領導者 ASML 與強固型電腦品牌 Getac 等。每個月不斷和團隊一起討論、創作多元主題的內容，這段紮實的訓練讓我深刻體會到，能夠長期體現品牌價值與故事的內容不只是追求視覺美感和轉瞬即逝的趨勢話題，更要思考對目標受眾有「價值」的內容且能與他們達成心理共鳴。

文組人不懂科技？在這半年，我經常需要面對以前從沒接觸過的 ASML 半導體科技內容，學會了如何將繁雜的科技資訊轉化為易讀、有溫度、能與生活連結的社群貼文。非科技背景的我，第一次努力理解品牌的深度科技內容，並運用 AI 工具，從一般大眾也能理解的角度讓受眾更了解品牌的獨門技術和企業文化。除了 ASML 之外，在 Getac LinkedIn 的經營中，我嘗試將 Word Puzzle 創意融入品牌的工業風格形象，成功獲得客戶肯定。這段創意發想與實作經歷使我理解到內容創作必須跳脫單向的創意邏輯，轉而了解受眾的需求並以受眾視角出發，確保內容與品牌調性一致。

科技其實沒有想像中的難以接近，有人文溫度的品牌價值，才能真正貼近人類的需求、走的更長遠。一個專業公關人的核心價值在於明確的 Storytelling，不只是在發布資訊，而是將繁雜資訊聚焦，並包裝成對受眾有吸引力且易於理解的形式，為品牌打造一個兼具吸引力與說服力的敘事架構。

細節決定專業高度－從 On-site 看見公關的職人精神

除了辦公室內的腦力激盪，On-site 活動支援更是展現專業素養的好機會。在各項大型活動與記者會支援中，我能夠將以往在校園中舉辦大型活動的經驗實際應用在工作上，並觀察其中的差異性與流程的精細度。經過一次次的實戰訓練後，我深刻意識到身為團隊的一份子，從一舉一動、與客戶的應對、乃至在舞台 standby 的神情等，都代表著品牌形象與公司專業度的一部分，也使我學會了如何在現場冷靜保持專業度，並透過對細節的敏銳洞察來建立專業與信任感。這些對微小細節的極致要求，更是將我的專業標準拉到了新的高度。

思維的翻轉－從接收資訊到策略拆解

這半年最大的收穫，莫過於思考維度的翻轉，我在工作中逐漸跳脫以學生思維為導向的被動接收，開始主動觀察、拆解策略，從公關視角理解新聞與 case study 背後的立場、品牌定位與訊息傳遞邏輯；不再盲目遵循 SOP，而是理解每個流程背後的目的和客戶的需求，進而運用不同的 AI 工具，發展出更高效的工作模式。此外，霍夫曼也很歡迎夥伴們嘗試新的創意與作法，像是在香港旅遊局 campaign 發想時，許多天馬行空的想法都可以很勇敢的提出來和大家討論，一起找出能夠滿足創意與實際面的最佳方法。

Try Everything－帶著探索精神，定義無限可能

在霍夫曼實習最迷人之處，在於公司賦予了極大的嘗試空間，鼓勵我們大膽發想，在充滿活力的辦公氣氛中，仍保有對專業品質的嚴謹堅持。同時也經常有多元的 training sessions、Ask Me Anything 等活動，讓我從最初懵懂的實習生，在同事們的帶領、經驗分享和鼓勵下，成長為能獨立思考、靈活應變的準公關人，深刻感受到這個產業快速變動、持續更新的魔力。

“The story is always there.” 對霍夫曼而言，這不只是一句口號，而是一種被落實在日常工作的核心價值；不只是公關的精神，而是發掘每個品牌、每個人身上獨特亮點的價值觀。在霍夫曼的這段實習旅程中，我獲得了 Try Everything 的勇氣，也逐漸理解，真正推動人成長的從來不是追求絕對的完美，而是願意不為自己設限、持續嘗試並付諸行動。這半年來的每一次挑戰都是經驗的累積，支持著我走向更長遠的未來。公關產業確實充滿辛苦與挑戰，但也正因如此，它始終保有無限的可能性與冒險性，而我也在其中如「霍」至寶，找到了持續前行的動力與方向！